托兒所與幼稚園有什麼不一樣呢？
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目前托育機構因立案主管機關不同，而有托兒所(社會局主管)與幼稚園(教育局主管)之分，但實際園所運作與功能已發展至大致相同。另外，坊間常見的幼兒美語學校、幼兒學園等，大多為依據「短期補習班管理規則」設立，屬補習教育，在師資規定及硬體設備要求上，皆不像托兒所及幼稚園是站在幼兒發展需求上訂定法規，因此非常寬鬆。如果孩子需要長時間的教保，仍以選擇托兒所及幼稚園為佳。
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我想讓孩子上托兒所/幼稚園了，事先需要做什麼準備呢？
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從家庭跨入托兒所/幼稚園，家長的一小步卻可能是影響孩子人生的一大步，家長可千萬不能輕忽喔！事前完整的準備可以挑個優質又安心的托兒所/幼稚園，讓家長放心、孩子開心！
Step1：蒐集完整資料
◎詢問親友。
◎臺北市家長可向臺北市兒童托育資源中心(TEL:02-2748-6008)或臺北市政府社會局（http://www.dosw.taipei.gov.tw）查詢立案托兒所名單；另外立案幼稚園名單可至臺北市政府教育局（則請洽詢當地縣市政府社會局及教育局。http://www.edunet.taipei.gov.tw/）查詢。外縣市家長
Step2：電話聯絡
◎打電話詢問托兒所/幼稚園收托人數、時間、教育理念、收退費狀況…等，並與其中2至3家托兒所/幼稚園約定時間親自拜訪。
Step3：和孩子一起準備
◎與小朋友溝通、說明，讓孩子做好上學前的心理準備，並與孩子一同約定拜訪托兒所/幼稚園。
Step4：實地拜訪托兒所/幼稚園
◎親自前往托兒所/幼稚園進行拜訪，並且和所方經營者或老師進行面對面的深入溝通。
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我怎麼知道孩子上的托兒所/幼稚園是否有立案呢？
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為孩子選擇立案托兒所/幼稚園就是給孩子基本的保障，家長實際拜訪托兒所/幼稚園時，可仔細觀察懸掛於牆上的立案證書，包括：
◎證書上是否註明立案字號，如北市社五字第*******號。
◎立案證書是否有塗改痕跡。
◎立案證書上的機構名稱與招牌上的機構名稱是否相符。
◎托育機構的實際地址與證書上地址是否相符。
◎托育機構實際收托人數與證書核准人數是否相符，且兼辦托嬰中心或課後托育中心者，應留意其核准收托人數。
◎托育機構實際收托兒童之年齡是否與證書核准收托年齡相符。
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當我實地參觀托兒所/幼稚園時，應該要注意哪些事情呢?
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家長實際拜訪托兒所/幼稚園時，除需瞭解托兒所/幼稚園的經營及教保理念與自己的教養觀念是否相符，也需仔細瞭解托兒所/幼稚園提供兒童上課、遊戲、活動空間是否安全無虞，包括：
◎確認托兒所/幼稚園的教育宗旨、理念，如：快樂學習、均衡發展…等，是否與自己的教育理念、對孩子的成長規劃、家庭需求…等相符。
◎瞭解托兒所/幼稚園課程整體安排方式，建議室內、室外及動態與靜態活動均衡安排。
◎清楚瞭解托兒所/幼稚園的收托辦法、收退費辦法。
◎教具、玩具均乾淨、安全，並定期清洗及消毒。
◎桌椅、相關設備高度符合幼兒的身材。
◎教保人員經常面帶微笑，且能蹲下仔細聽孩子說話。
◎教保人員於課程中，經常鼓勵孩子表達想法與感覺，並給予孩子操作的機會。
◎教保人員時時注意、關心幼兒人身安全。
◎樓梯、桌角、牆角、柱子加裝軟墊安全裝備。
◎師生比：
＊托兒所：依據「兒童及少年福利機構設置標準」規定：
1. 托嬰中心：每收托5名兒童應置護理人員、教保人員、助理教保人員或保母人員1人，未滿5人者，以5人計。
2. 托兒所：每收托15名兒童應置教保人員或助理教保人員1人，未滿15人者，以15人計。
＊幼稚園：依據「幼稚教育法」規定：每班兒童不得超過30人，每班置教師2人
◎遊戲設施： 1.遊戲器材是否老舊或生銹。
2.遊戲設施應避免稜角、凸起。
3.遊戲設施之間有適當的安全距離。
4.遊戲區地面沒有凹洞、凸起、積水。
◎門禁管理：
1.所有托兒所/幼稚園出入口是否確實管制，如：開始上課後鎖門、進出人員需登記。
2.是否訂定詳細接送辦法，如：接送幼兒要接送卡或若非孩子父母(監護人)親自接送需父母（監護人）與托兒所/幼稚園電話聯繫確認…等。
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我怎麼樣確定接送孩子上下學的幼童車是否安全呢？
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層出不窮的幼童車安全問題的確讓家長擔心透了，因此在實際拜訪托兒所/幼稚園時，除了托兒所的環境之外，也要進一步了解接送孩子的幼童車是否安全喔！觀察的內容包括：
◎標準規格：車頂為綠色、車身為黃色、車身標誌為紅色倒三角形標誌斜紋、車身標示園所名稱、立案字號、車號、乘車人數。
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我怎麼樣確定孩子在托兒所/幼稚園裡吃的東西是否衛生健康呢？
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包含點心在內，孩子在托兒所/幼稚園用餐的機會高達三、四次，吃得營不營養、乾不乾淨著實直接影響孩子的成長發育，因此家長在實際拜訪托兒所/幼稚園時，一定要記得要參觀廚房及瞭解菜單內容，並且注意以下事項：
◎廚房進出應管理，避免幼兒闖入。
◎廚房是否清潔、不潮濕。
◎廚工是否儀容整潔，且穿戴廚師衣帽，未戴戒指及塗指甲油。
◎食物製作完成後，是否能安全保存(如：加蓋、放冰箱…等) 。
◎餐點設計應包含五大類食物：五穀根莖類、魚肉蛋豆類、奶類、蔬菜類、水果類。
◎應避免每頓點心均使用外賣的現成餅乾、炸雞、薯條、紅茶、奶茶、汽水等，以免兒童攝取過量糖分及脂肪。
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我的孩子需要上可以學習英文的托兒所/幼稚園嗎？
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許多家長因擔心孩子輸在起跑點上，而希望孩子儘早身處於「全美語」的環境，但學齡前幼兒最主要的學習內容，應兼顧幼兒認知發展、整體學習成長、文化的認同、思考與創造力的激發、價值觀的養成、自理能力的培養等不同面向，這些可能比學習英語更為重要，也將影響孩子的一生。當家長在學習美語才有競爭力的潮流下，是否會忽略孩子其他更重要的發展需求?此外，教育部也於93年10月公告『幼稚園或補習班若違反相關法令，採「全英語」教學，或在宣傳上以「雙語」幼稚園、「幼兒美語學校」、「國際美語幼兒學校」等違法立案名稱為號召，或聘任外籍老師任教，則依照其違法事實予以處分。』彰顯教育部為保障幼兒發展，維護幼兒最佳利益的決心。
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每個托兒所/幼稚園都以不同的教學法號召，但什麼教學法最好呢?
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每個托兒所/ 幼稚園都會標榜他們是採什麼教學法，如：角落、大單元、蒙特梭利…等，讓關心孩子教育的家長聽得「霧煞煞」，這麼多教學法到底那一種最好、最適合自己的孩子學習呢？其實教學法就是引導孩子學習的技巧，不同的教學型態植基於不同的理論觀點，對於孩子應該學什麼、怎麼學、老師所應扮演的角色、引導方式都有不同的作法。不過無論那一種教學法，其實都會考慮幼兒身心發展需求及特質，並尊重孩子的自主權，並沒有哪種教學法是最優、或是最好的，重點是與您的教育理念是否相符，以及托兒所/幼稚園在實施上是否顧及幼兒的全人發展，讓孩子快樂地學習、順利發展。
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坊間的托兒所、幼稚園百百款，我的孩子適合哪一款？
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以臺北市為例，目前臺北市托育機構類型分為托嬰中心、托兒所、課後托育中心等，以下為托育機構及幼稚園之差異比較表：
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決定了托兒所或幼稚園之後，我需要做哪些準備？
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千挑萬選了一個適合孩子的托兒所/幼稚園後，家長需進一步和托兒所/幼稚園溝通收托細節並建立合作共識：
Step1：安排試讀
◎選定期望就讀的托兒所/幼稚園，與所方協調安排短期試讀，試讀期間，家長可以前往陪讀。
Step2：決定送托
◎進一步與托兒所/幼稚園討論送托的相關細節並達成共識，包括：收費、退費方式、接送辦法等
◎建議家長可與托兒所簽署送托定型化契約，詳細契約內容，請洽臺北市兒童托育資源中心（兒福聯盟承辦）洽詢(02)2748-6008。
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把孩子送到托兒所/幼稚園之後，我就可以完全放心了嗎？
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決定把孩子送進托育機構之後是另一階段任務的開始，家長必須持續與所方保持密切溝通，才能確保兒童的托育品質。
◎經常與老師保持聯繫並與孩子溝通，瞭解您家小朋友在托兒所/幼稚園的適應狀況。
◎積極參與托兒所/幼稚園辦理親子活動，如家長會、親職教育、園遊會…等。
◎選擇一個優良的托兒所/幼稚園，確實對幼兒的成長有極大的助益，但再優質的托兒所/幼稚園都取代不了父母的角色，將孩子送托至托兒所/幼稚園並非就卸下照顧孩子的責任，而是應該與托兒所/幼稚園建立互信關係、保持良好的溝通，一起關心孩子、瞭解孩子的情況，共同努力為孩子營造溫馨的童年。
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關於機構違規及相關的投訴之處理？
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托兒所及兒童托育中心(安親班)的主管單位為各縣市政府「社會局」，可去電各縣市政府社會局舉發。幼稚園及補習班(如xx美語)的主管單位為「教育局」，可去電各縣市政府教育局舉發。
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請問托育機構是否適用勞基法？
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依勞基法規定，於民國87年開始，大部份機關團體皆須適用勞基法，而托育機構並不在排除條款之中，是以適用勞基法之條文。
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我們想成立托育機構，請問主任/所長/教保人員的資格如何？到何處受訓？
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若您欲詳細了解立案機構人員的資格，可至各縣市政府社會局網站查詢「兒童及少年福利機構專業人員資格及訓練辦法」之法規規定。受訓訊息亦可上各縣市政府社會局網站查詢。
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我想申請托育機構立案，請協助立案？
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若欲申請機構立案者可逕洽各縣市政府社會局。
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請問托兒所有收費標準嗎？
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依據私立兒童及少年福利機構設立許可及管理辦法規定：一般私立托育機構於立案時需擬定收退費辦法送社會局核備。因目前各私立托兒所的收費標準不一，又涉及園所與家長簽約的契約內容，若對於托兒所的收退費有疑義，建議可去電各縣市政府社會局詢問托兒所當初送政府核備的收退費辦法是否與園所告知您的相同。
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如果我有托育的相關問題可以去哪裡詢問？
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您可來電兒福聯盟托育組洽詢（電話：(02)2748-6008）。
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